为全面贯彻落实退役军人失业金申领政策，切实保障退役军人合法权益，今年年以来，高台县人社局采取“三个强化”工作模式，加快推进自主就业退役军人失业待遇发放进程，确保退役军人民生优待政策高效落实落地落细。
强化政策宣传，确保政策“精准达”。针对来访或电话咨询退役军人，详细讲解政策规定，一次性告知待遇申领流程。发挥窗口宣传“前置”宣传作用，按照政策咨询、业务受理窗口一次性告知制要求，向咨询退役军人主动解答申领政策条件。经中心受理、退役军人事务局核验通过后，次月发放失业金并代缴职工医疗保险费。部门协同配合，优化服务流程，使退役军人充分享受高效便捷服务。
强化部门协作，把好政策“落地关”。积极与退役军人事务局的沟通协调，建立健全信息共享机制，及时掌握退役军人基本情况。联合核验退役军人身份、退役起止年月、安置方式及有无复学情况等关键信息，准确核定发放退役军人的失业保险待遇，确保失业保险基金安全运行。
强化服务理念，跑出申领“加速度”。坚持“以退役军人为中心”的服务理念，持续优化服务流程，简化办事程序，增设办理渠道，采用“线上+线下”相结合的办理模式，为退役军人申领失业金提供更加便捷、高效的服务。线上可在甘肃人社公共服务平台、甘肃政务服务网、微信小程序电子社保卡中提交申请，提交3个工作日内即可审核完成，实现“零接触”办理；线下可直接携带相关资料到政务大厅或社保中心进行线下办理，为退役军人提供“一站式”服务，让退役军人少跑腿、好办事。
下一步，县人社局将持续深化与县退役军人事务局数据共享和协作机制，拓展“政策找人”服务场景，通过短信提醒、电话回访等方式主动对接符合条件人员，持续提升退役军人获得感、幸福感。
